о продажниках и настойчивости

Мастера продаж Гарри Коллинза спросили:

—Гарри, если ты наметил какого-то человека как перспективного клиента, сколько звонков ты можешь ему сделать, прежде чем оставишь дальнейшие попытки?
—Это зависит от того, кто из нас умрёт первым…

Цитата Джо Жирарда, абсолютного чемпиона мира по продаже автомобилей:

«Если клиент отказывается от моего предложения 7 раз подряд, я говорю себе: «Эй, может статься, этот парень не хочет покупать автомобиль сегодня. Пожалуй, не буду навязчивым и ограничусь ещё тремя попытками….»»

———

В своё время американцы проводили исследования того, как происходит процесс сложных продаж. И они обнаружили две вещи.

Во-первых, около 90% продавцов оставляют клиента в покое после 3-4 попыток продажи.

Во-вторых, около 90% клиентов совершают покупку после 7-8 предложений.

20.04.2011   Продажи   Комментариев нет

Оставить комментарий