FAQ: работа удаленно vs работа в офисе

Вопрос: А почему не взять работника удаленно? Это же должно быть выгодно. Честно говоря сложно представить разницу — сейчас же телефон, интернет, веб камеру можно сделать, почти как будто бок о бок сидеть. Но это в теории конечно.

Ответ: на практике всё выглядит примерно так…
————————
в офисе: ты опоздал на работу. Это заметили, тебе дали вдохнулей, следующие 8 часов ты работаешь как ошпареный.

удаленно: после буйного отмечания дня рождения ты проснулся на два часа позже. Этого никто не заметил, срок выполнения работы слегка отодвинулся.
————————
в офисе: ты зашел в тупик с решением задачи, занимаешься херней целый день. Это заметили, оценили вдохновили, работаешь как папа карло.

удаленно: через неделю после наступления «тупика» заказчик начал замечать, что вместо результата ты начал выдавать отмазки
————————
в офисе: тебе скучно, грустно, и хочется на пляж. хуяришь в полсилы свои 8 часов, чтобы свалить — но работа как-то идет

удаленно: как оказалось, на пляже работается плохо. ну ничего, ещё весь завтрашний день впереди.
————————
в офисе: заболела любимая бабушка. стиснув зубы, хуяришь до окончания рабочего дня, чтобы отвезти ей варенье. вариант два: отпрашиваешься и следующие несколько дней работаешь сверурочно

удаленно: бабушка жива, результата нет
————————
в офисе: вызвал человека «на ковер», на пальцах объяснил задачу, через 2 часа он выдал набросок

удаленно: день писал ТЗ, ещё через 2 дня тебе выдали полную хрень
————————
в офисе: столкнулся с принципиально новой задачей. Обратился за помощью к коллеге, получил подсказку, разобрался.

удаленно: начал читать документацию, запутался, зацепился за что-то интересное в блогах, убил полдня, в результате сказал заказчику «это сделать принципиально невозможно», или «нужно 2 года и полтора миллиона долларов», или «у вас нечетко поставлено ТЗ, я сделал всё что мог».
————————
в офисе: позвонил клиент, сказал «у меня нихрена не работает», его перекинули тебе, ты решил вопрос за 10 минут

удаленно: позвонил клиент, ты ответил ему «извините, я в метро, сейчас пропа…» и исчез. клиент злится. перезваниваешь через час. он объясняет проблему. ты ему «извините, но я не у компа». задача решилась через сутки
————————

Если без кейсов, то всё сводится к следующему: когда ты на работе, твоё время принадлежит работодателю. Это всем понятно и не требует доказательств (ты продал 160 часов своей жизни в месяц за стоимость зарплаты). У тебя возникло обязательство «отработать 8 часов в день», а окружающая среда мотивирует (шпионит, контролирует, пинает) тебя в к тому, чтобы ты тратил это время на дело.

Когда ты работаешь удаленно, то речь как правило о сдельной работе, и твоё время принадлежит тебе — ты волен сам им распоряжаться. Это удобно, но требует жесточайшей самодисциплины, умения управлять приоритетами, наступать своим хотелкам на горло, умения самомотивироваться, умения самообучаться. Плюс необходима своя выстроенная система правил, которая заменит офис и позволит тебе эффективно выдавать результат изо дня в день — вне зависимости от погоды, настроения, любого рода обстоятельств и сложностей.

Практика показывает, что сочетать все эти качества в себе могут единицы из сотен людей.
Клиенты, работающие с удаленщиками, говорят что это — «цирк с конями, результат получить невозможно».

Вопрос: можно ли в принципе эффективно работать с удаленщиками?
Ответ: да. Зная слабые места в удаленной работе, можно изначально продумать правила, которые их компенсируют. То есть — требуется специфическая система управления проектами. Система контроля, которая заменит взгляд в чужой монитор. Набор сигналов, которые позволят понять в каком состоянии исполнитель и его работа. Более четкая, чем в офисе, «этапность» работ, чтобы можно было сверяться либо передавать работы от одного исполнителя к другому. Требуются инструменты влияния, заменяющие «пристально-добрый взгляд в глаза». Требуются механизмы, страхующие в случае пропадания исполнителя. Дойдут руки — напишу об этом статью или книжку 🙂

13.12.2012   Бизнес   Комментариев нет

расценки на мобильные приложения

К вопросу о том, почему кто-то делает приложение на айфоне за 1 000$, а кто-то — за 100 000$.

Отличный пример.

13.12.2012   Бизнес   Комментариев нет

различия в менталитете

Это прекрасно, я считаю. 🙂

13.11.2012   Новости   Комментариев нет

угадай, кто

Я должен был остаться никем. Жизнь нанесла мне рану еще при рождении, пол лица мне парализовало еще при рождении. Учителя считали меня умственно отсталым, а мать поставила крест еще в детстве. На протяжении семи лет, семи долгих голодных лет, агенты и продюсеры хором твердили мне, что я должен бросить сначала актерскую, а затем сценарную стезю. Меня разворачивали на кастингах, еще до того как я снимал куртку, а продюсеры браковали мои сценарии не прочитав ни строчки. Я глотал слезы, на работе. Чистил клетки львов в зоопарке, рубил мясо. 7 долгих тяжелых лет. 7 лет слез, пота и веры в себя. Вы тоже ничего не добьетесь пока не переживете период отчаяния. А потом? А потом я целый год жил на 1600 долларов. Читать полностью »

29.10.2012   Новости   Комментариев нет

неопытные клиенты и дизайн

12.10.2012   Новости   Комментариев нет

анекдот

Начальник сегодня приехал на работу, на новом BMW.
— Хороший автомобиль — я сказал, когда он вышел.
— Ну — сказал он, заметив мои восхищенные взгляды — Трудись, не покладая рук и не жалея времени, и в следующем году у меня будет машина ещё круче.

02.10.2012   Новости   Комментариев нет

про веру в идею

Часть приходящих к нам клиентов, в поиске подрядчиков, очень озабочены мотивацией последних. Вплоть до того, что не рассматривают людей, отвечающих отрицательно на вопросы: «Вам нравится наша идея? Верите в неё?»

Бывает сложно ответить на этот вопрос, т.к. наша единственная мотивация: довести проект до результата, нравящегося клиенту (в идеале — ещё и такого, который не стыдно показать людям) и получить честно заработанные деньги. И никакие «нравится идея-не нравится идея», «нравится клиент-не нравится клиент», «хорошая погода-плохая погода», «жена сварливая-жена приветливая» не должны на это влиять. Почему? Потому что это эмоциональные, переменчивые факторы. А наш бизнес должен быть механизмом, выдающим результат в оговоренный срок. Закинул чушку в станок — через минуту выпала новенькая отпечатанная монетка.

Не утверждаю, что «верить в идею» не нужно совсем: это полезный бонус. Но без отлаженной технологии получения монеток из чушек разного калибра — оно практически ничего не стоит. Собственно сегодня прочитал про наглядное тому подтверждение от Эдвардса Деминга (взято у alex_levitas): Читать полностью »

20.08.2012   Бизнес   Один комментарий

о маленьких радостях

То, что наполняет мой день радостью, помимо трех озорных дочек — наличие в нём тренировки по волейболу.
Уже наполнены два дня в неделю, вторник и четверг.

С радостью приму приглашение на любые другие дни. То, что люблю на тренировках — наличие сильных игроков; впрочем, их отсутствие не мешает мне выкладываться. То, что выношу с трудом — крикунов и болтунов: они выплескивают свои эмоции (как правило, недовольство) на окружающих, блокируя главные процессы — повышение мастерства и получение удовольствия от игры.

С удовольствием приглашу желаю желающих поиграть во вторник. Мы играем в 20.00 в центре Москвы, м.Сухаревская. Удовольствие от игры гарантируется, уровень игроков разнообразный — от монстров до новичков, в общем — у вас есть все шансы вписаться.

Мои контакты тут.

15.08.2012   Личное   Комментариев нет

крепкая. мужская. дружба.

…В некоторых популяциях бабуинов есть добрый обычай. Когда два самца примерно равного иерархического положения затевают какое-то совместное дело (как правило это нападение на высокорангового самца, либо же совместная добыча пропитания и т.п.), то всегда есть риск, что они передерутся между собой по дороге. Когда их положение в иерархии стада явно различается, и обеим очевидно, кто тут главный, то проблем не возникает. А вот когда они равные конкуренты,- конфликт очень вероятен. И на этот случай в некоторых сообществах выработан особый «ритуал приглашения к сотрудничеству». Они подходят и хватают друг друга за яйца. И немного сжимают, но так, чтобы не было больно, потому что если поддаться искушению и серьезно дернуть, то надо помнить, что он твои тестикулы тоже держит в кулаке. Этот обычай снимает потенциальную враждебность и делает самцов на какое то время способными к взаимовыгодным совместным действиям. Так рождается крепкая мужская дружба. Причем, что интересно, этот поведенческий паттерн тоже не заложен от рождения, он не во всех популяциях бабуинов наблюдается. И приматы учатся и шлифуют его всю жизнь, там достаточно сложные предварительные заходы и синхронные действия, просто так нельзя подойти и за яйца ухватить, схлопочешь немедленно, это примерно как нам подойти и полезть обниматься к незнакомому амбалу в баре. И соответственно, более молодые особи имеют худший навык и с большим трудом устанавливают просоциальные взаимодействия, взрослым же и опытным самцам это дается гораздо легче, от чего они имеют значительные бонусы…

Читал и плакал. А вообще, статья отличная и совсем не об этом. 🙂

06.08.2012   Новости   Комментариев нет

про стимул

Периодически поступают просьбы от товарищей простимулировать их к чему-либо.

Знание происхождения слова «стимул» безмерно веселит 🙂

02.08.2012   Мысли вслух   Комментариев нет