аааа, падсталом

В парижском кафе сидит пожилой немец, пьет кофе, а рядом компания гарных хлопцев распивает из-под полы самогон и заедает салом. Немец в недоумении: - Простите, господа, Вы откуда?
- Да с Украины!
- А что это такое: Украина?
- Незалежная держава, дед! У нас и герб, и гимн, и флаг!
- А где это?
- Ты шо спятил? У нас и флаг, и герб, и гимн. Ты шо Донбасс не знаешь?
- У моего отца там шахты были еще. Но это же Россия!
- Совсем сдурел, старый! У нас и флаг, и герб, и гимн. Крым!
- Я юношей воевал в Крыму с русскими. Но это же тоже Россия! А какой язык-то у вас?
- Украинский! Державна мова!
- А как по-украински будет “нога”?
- Нога, дед!
- А “рука”?
- Рука!
- А “голова”?
- Голова!

Немец прибалдел:
- А “задница”?!
- Срака!
- Так вы из-за одной СРАКИ выдумали герб, гимн и флаг?

20.01.2010   Личное   Комментариев нет

семейное

Ребёнки подрастают, наблюдать за ними - радостно и умильно.

Олесе сегодня исполнилось 7 месяцев, и я впервые от нее услышал первое слово.
Это звучало очень бодро, четко и задорно - “Да, да, да! Да, да, да, да!”
Вот такой вот да-человечек :)

Дашка, когда была совсем мелкой, любила говорить “нет” - да и сейчас любит:
“Ниа!”, “ни нада!”, “Ни качу!” (ну даже если очень надо) :)

От Дашки ощущения - она играет, как актриса. И если гости приходят - она очень радуется. Но это радость - себя показать, привлечь внимание. А от Олеськи ощущения - будто встречает с открытым сердцем и улыбается так мягко… как будто принимает тебя таким, какой есть)

Очень удивительно видеть проявления взросления - любопытство, например: на днях у видел, как Олеся лезет исследовать воду, которая в ванну течет из под крана. А самое смешное - когда Леська йогой занимается ;) - лежит на спине, и берет ноги-в-руки. Выглядит офигительно, но фотку не покажу - неприлично ;)

Дашка на днях построила башню из предметов. Обычно я такой ерундой занимаюсь, автоматически, чтобы руки занять - скопировала, постреленок %)

А Катя - увлеклась пошивом кукол. Прям в промышленном масштабе. К сожалению, фото кукол я сделал мало.

Читать полностью »

14.01.2010   Личное   Один комментарий

ну вот и закончился ещё один год

С днем рождения, Михаил Валерьевич! Извини, что вчера не поздравил - ломало :)

По традиции, надо подвести итоги и что-то запланировать.

Итоги 2009:
1. + 1 офигительно-кавайная дочка, Олеся
2. запустил 2 и завершил 3 бизнеса
3. четко выделил свою нишу в айтишном бизнесе, сформировал постоянную команду из классных спецов
4. освоил и начал тиражировать новую схему продаж, создал устойчивые финансовые результаты
5. создал первых клиентов на абонентке (не сильно вдохновляющий, но интересный опыт; долго же я к этому шел)
6. нашел нескольких перспективных партнеров по бизнесам (а с несколькими расстался - друзьями) :
7. начал разработку своего грандиозного программного продукта, выпуск коего не за горами
8. вступил в бизнес-клуб (МКП) и присоединился к бизнес-сообществу (startuppoint.ru)
9. купил и прочел много хороших книг по бизнесу и продажам (больше 20, правда большинство - по полкниги)
10. снял свой первый офис (и благополучно от него избавился чуть позже)
11. заключил первую “сделку на миллион” (цифра условна; огрёб на ней геморроя - “миллиона на три”, а уроков извлек - на все пять :))
12. прошел тренинги по ораторскому искусству, скальпингу
13. дней 30 жил “на 100%” (или ночей? с текущим-то режимом жизни :))
14. начал заниматься айкидо (давно собирался, не разочарован), немного позанимался йогой, в удовольствие наигрался в волейбол (раз в неделю, стабильно, целый год)
15. неплохо наладил отношения с родственниками ближней и средней дальности :)
16. восстановил права-паспорт (кому мелочь, а мне - щастье! ненавижу с доками возиться)
17. научился использовать в своем бизнесе гениев (суперсложная задача)

(Отошел… полюбовался-оценил… а чо… неплохо получилось! Миша, зачот!) Читать полностью »

06.01.2010   Личное   Один комментарий

новогодний унитаз

Первое, что я заметил, когда начал вести письменный учет личных финансов (года четыре назад) - что на Новый Год в финансах образуется невидимый унитаз, куда бурной, кипучей рекой незаметно сливаются деньги. Значительно больше, чем в другие месяцы. Усилием воли придушил этот ручеек, но тем не менее - ещё есть над чем работать…

Забавно, что ощущения от НГ в этот канун были противоречивыми: глядя на всю эту мишуру, гирлянды, шум-веселье-застолье, с одной стороны создавалось впечатление праздника… а с другой стороны - понимание того, что этот праздник - массированный развод народа на бабло :) отсюда вытекало общее впечатление, что праздник проходит мимо.

Итого - таки потратился, хоть и незначительно. Примечание “себе любимому” на будущее: никогда, никогда не покупать подарки в канун НГ! Все умные предприниматели в этот период поднимают цены! Как минимум планировать покупки, а лучше и покупать - дней за 20 (самое позднее). Аминь.

04.01.2010   Полезное   Комментариев нет

есть работа

Такой работы я ещё не встречал. Улыбнуло :) Читать полностью »

04.01.2010   Мысли вслух   Комментариев нет

про счастье

Лет …дцать назад открыл для себя, что счастье - оно в том, чтобы мечтать.

Позже, решил что счастье - в умении получать удовольствие от процесса. Желательно - любого.

Концепция всё обрастала деталями, но самый хороший расклад, который видел - встретил тут: Читать полностью »

04.01.2010   Полезное   Один комментарий

книга года

Последним открытием в ушедшем году стала книга Джек Кэнфилд & Марк Виктор Хансен “Бальзам для души”.

Странный сборник.
Часть историй - вообще не в кассу, выпадают из ряда (клево-клево-унылое говно-клево-ровно…).
А часть - цепляют так, что ой. Хотя, может быть так и задумано, конечно: каждому читателю - своя история.
Плюс тот факт, что написано по американским мотивам, слегка “выбивает” - часть их “проблем” для нас в принципе не актуальны.

В целом - зачот! Ставлю 5-.
Впрочем, для знающих меня людей, информация о том, что читая - плачу - уже достаточная рекомендация :)

04.01.2010   Полезное   Комментариев нет

ишшо одна книжка

Сего дня начал читать “1001 способ успешного маркетинга” Рика Крэнделла (спасибо Алексею).

Общее ощущение - куча полезностей, сваленных в кучу малу. От чего восприятие информации ухудшается - без структуры текст плохо усваивается. В целом оцениваю на 4+.

Среди всего прочего набрел на схему продаж, похожую на одну их моих первых:

1. Изучать календарь бизнес-мероприятий на неделю

2. Знакомиться с участниками мероприятий по материалам в библиотеке (заочно)

3. Проиграть беседу с директором каждого из участников

4. Созвониться с представителями каждой компании

5. Налаженный контакт закрепить при личной встрече

У меня, правда, первый контакт налаживается при личной встрече на мероприятии.
А пункт 3, как правило, прописан в сценарии продаж.

Странно, что судя по примечанию перед текстом, использовавшему схему понадобился год (!) на поиск первого клиента (что он продавал? эсмокимосам - эскимо?) :)

04.01.2010   Бизнес   Комментариев нет

клиентоориентированность

В последнее время стала сильно “цеплять” тема клиентоориентированности бизнеса.

Особенно хорошо это заметил, начав читать Карл Сьюэлл и Пол Браун, “Клиенты на всю жизнь”.

Самым забавным открытием оказалось: несмотря на то, что клиентоориентированность для меня важна, приципы её мне хорошо известны (применять стараюсь), и тема является эмоционально значимой - постоянно оцениваю все бизнесы, с которыми сталкиваюсь - я нифига не готов был запросить обратную связь от своих клиентов :))) то бишь - это банально страшно. :)

Самым приятным - частые совпадения мыслей автора с моими :) Например, я не раз говорил клиентам - “Я четко осознаю: мне платят деньги исключительно за то, что я держу свое слово”. И на тебе - Карл Сьюэлл пишет: “Лучшая с мире система клиентского сервиса - ДЕЛАЙ ТО, ЧТО ОБЕЩАЛ, И ДЕЛАЙ ЭТО С ПЕРВОГО РАЗА”. Замечательно.

По-поводу клиентоориентированности бизнеса в России - с моей точки зрения, никакой критики не выдерживают 99%.

Отсюда вывод. Конкуренция - это бред: стать лучше, чем 99% - несложно, и клиенты сразу же это оценят. Кому не хотелось бы получать хорошее к себе отношение и качественный продукт/сервис?

Кстати забавно - когда на днях встал перед выбором: хорошее отношение или качественные услуги - выбрал последнее. Но здесь речь шла о здоровье (стоматолог). Если бы речь шла о чем-то другом, думаю что отношение было бы важнее.

Бизнесом 2009 года могу назвать книжный интернет-магазин boffo. Мне не все у них нравится, есть косяки - но они близки к идеалу. Чувствуется, что действительно читают те книги, которые продают.

Кстати забавно - на днях, когда заказывал новую подборку - смотрел интернет-магазин Лабиринт - те начали копировать абсолютно все те же фишки, которые использует Боффо. Молодцы. Сделано, правда, слегка через ж…, но тем не менее :)

Увы, ни одной доходной идеи бизнеса на тему клиентоориентированности не придумал, так что ни один клиент ещё не пострадал. =)

P.S. слово-то какое дурацко-длинное, ужас.
P.P.S. оценка книжке - твердая 5.

03.01.2010   Бизнес   Комментариев нет

Каюсь,

не писал больше месяца - чем практически угробил привычку (регулярно писать в блог).

Засада в том, что любой навык требует регулярной практики, и отсутствие таковой создает некоторую инерцию (в голове). То бишь - пришлось приложить некоторые усилия, чтобы снова начать писать.

Та же фигня у меня в продажах - успешный переход на продажи через интернет создал некоторый “пробел” в живой практике. Бу исправляться :)

За прошедшее время на вверенном мне участке:

1. проинтервьюрован - три раза (к чему бы это, непонятно)
2. побывал на первой встрече МКП, которая реально понравилась на 100% (все знакомились)
3. побывал на стартаппоинте, где услышал о том, какие стартапы интересны мейл.ру - а также узнал, что некоторым инвесторам интересны не только прототипы проектов, но и идеи в голом виде
4. чуть не ввязался в сумасшедший инновационный проект на пару лет
5. поработал с Австралией, запланировал там направление бызнеса
6. побывал на конференции по проектированию роботов на ФР
7. провафлил поход на капоэйру - зато завтра, видимо, пойду на айкидо
8. побывал на презентации книги за 1 штуку евро
9. неожиданно заработал денег на фотографии (на чем бы ещё заработать? :))
10. пролетел с загранпаспортом (наш ОВИР не в состоянии починить печатный станок за полтора месяца)

03.01.2010   Личное   Комментариев нет